行き当たりばったりの対策ではなく、 まずは顧客が何を望んでいるのかを細かく分析
頻繁に情報を発信してWEBを更新しているのに反応がイマイチよくない。
そんなことありませんか?
その原因は3つあります。
- せっかく良い情報を発信しているにもかかわらず、顧客に届いていない。
- 文章に改行や段落、または「起承結」がなく、読みにくい。(短い文章に「転」は不要)
- 発信している情報と顧客が欲しい情報とがマッチングしていない。
- どういったキーワードで検索してWEBに訪問されたのか。
- トップページからまず最初にどのページに行ったのか。または最も多くクリックされたページ。
- お問い合わせをした顧客が直前に見ていたページはどこか。
